Políticas de devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos de MEDISEG

En MEDISEG, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Esta política de devoluciones y reembolsos describe cómo manejamos los casos de devoluciones y reembolsos para tus pedidos de productos y servicios relacionados con la salud y la seguridad.

1. Devoluciones de Productos

Si no estás satisfecho con un producto que has recibido, puedes solicitar una devolución dentro de los [número] días a partir de la fecha de entrega. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original y no debe haber sido usado ni dañado. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.

2. Proceso de Devolución

Una vez que hayas iniciado el proceso de devolución, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviar el producto de vuelta. Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error por nuestra parte.

3. Inspección y Reembolso

Una vez que recibamos el producto devuelto y hayamos verificado su estado, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra original. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.

4. Productos Defectuosos o Incorrectos

Si has recibido un producto defectuoso o incorrecto, te pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos resolver el problema y coordinar la devolución, reemplazo o reembolso.

5. Excepciones

Algunos productos pueden estar sujetos a políticas de devolución específicas debido a consideraciones de higiene y seguridad. Estos productos serán identificados claramente en sus descripciones y no serán elegibles para devolución si han sido abiertos o utilizados.

6. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devoluciones y reembolsos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web u otros canales.

Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por elegir MEDISEG.

Última actualización: 23/08/2023